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茂昌眼鏡整體策劃書
作者:羅震 時間:2004-4-2 字體:[大] [中] [小]
前言
茂昌眼鏡公司是一家大規(guī)模的專業(yè)眼鏡零售連鎖企業(yè),其又是一家有著百年歷史的名特商店的眼鏡公司,在全國都有其銷售網(wǎng)絡(luò)和連鎖店, 茂昌眼睛作為九江知名的眼睛店之一,需謀求較大程度的發(fā)展或則創(chuàng)出品牌,必然離不開廣告的宣傳,在經(jīng)濟(jì)發(fā)展的同時,人們對眼睛的健康也越來越關(guān)注,眼鏡市場的競爭也更加激烈,怎樣提高茂昌眼鏡的知名度,提高其在九江市場的占有率是廣告策劃的首要目標(biāo)。 1. 對產(chǎn)品的種類價位進(jìn)行調(diào)查,找出市場空缺,得出有利因素,以此為突破口進(jìn)行宣傳。 2. 對消費(fèi)者進(jìn)行調(diào)查,開展相應(yīng)的活動,指導(dǎo)他們進(jìn)行正確的用眼習(xí)慣。 3. 開展廣告活動提高市場占有率。 4.提高品牌的市場占有率,提高
三.目錄一. 封面二. 前言.......................................................................(1) 三. 目錄.......................................................................(2)四. 市場分析...............................................................(5) 1. 營銷環(huán)境分析2. 市場營銷環(huán)境分析的微觀制約因素3. 市場概況4. 市場前景分析5. 營銷環(huán)境分析總語 五. 消費(fèi)者分析...........................................................(5) 1.消費(fèi)者的總體態(tài)勢 2.現(xiàn)有消費(fèi)者分析3.建議六.產(chǎn)品分析.....................................................................(6)七.競爭對手分析............................................................(13) 1.企業(yè)競爭對手.. 2.競爭中的地位分析3.企業(yè)和競爭對手的產(chǎn)品策略4.和競爭對手以往廣告表現(xiàn)策略 5.競爭對手的廣告媒介策略6.廣告效果7.競爭對手廣告媒介策略8.競爭對手分析總結(jié) 八.廣告策略..................................................................(15)1.廣告環(huán)境分析2.競爭產(chǎn)品廣告戰(zhàn)略分析3.廣告媒介分析九.九江廣告媒介分析....................................................(15)十.市場調(diào)查報告結(jié)果分析............................................(16)十一.市場前景分析.............................(17)十二.廣告活動...................................................................(18)十三.廣告建議...................................................................(18)十四. 媒介戰(zhàn)略...................................................................(19)十五. 廣告費(fèi)用預(yù)算............................................................(19)十六. 電視價格表..............................................................(19)十七.調(diào)查問卷....................................................................(20)十七.小組成員....................................................................(21)十八.封底............................................................................(25) 第二頁
公司簡介“茂昌眼鏡”于二十年代由胡氏在上海創(chuàng)立,以其優(yōu)良的服務(wù)和獨特的經(jīng)營風(fēng)格贏得了良好的信譽(yù)。五十年代初,“茂昌眼鏡”移師香港發(fā)展,并于七十年代成功上市。 九四年“茂昌眼鏡”成為香港深建國際集團(tuán)的全資子公司,九五年“茂昌眼鏡”在深圳市投資1000萬元港幣組建了“老茂昌實業(yè)發(fā)展(深圳)有限公司”,并開設(shè)了大陸的第一家“茂昌眼鏡”分店。 特色:期以七十余年的傳統(tǒng)經(jīng)營風(fēng)格、世界一流的驗光配鏡設(shè)備,眼科專家的專業(yè)驗光技術(shù)以及世界流行的優(yōu)良品牌為深圳市民提供優(yōu)良的服務(wù),茂昌眼鏡公司有數(shù)名特級和高級驗光師,在技術(shù)質(zhì)量上更顯首屈一指,成為行業(yè)中公認(rèn)的第一,如今又引進(jìn)了國際上先進(jìn)的設(shè)備和產(chǎn)品推出了漸進(jìn)多焦點鏡片。充分體現(xiàn)茂昌眼鏡翁技藝和領(lǐng)先其他商家的一大特色。 服務(wù)項目:免費(fèi)電腦驗光 免費(fèi)維修眼鏡 免費(fèi)清洗眼鏡 免費(fèi)咨詢眼病 專家專業(yè)驗光 服務(wù)特點:三十余年經(jīng)驗的專家座堂驗光 世界一流的德國羅敦司德驗光儀,七十余年經(jīng)營歷史的優(yōu)質(zhì)服務(wù) 世界品牌絕對貨真價實品質(zhì)保證您在茂昌所驗配的眼鏡,在正常使用情形下,半年之內(nèi)如有發(fā)生任何可歸責(zé)于商品本身結(jié)構(gòu)、制作或材質(zhì)不良的情形,我們將為您免費(fèi)更換同等價值商品。(正常的磨損、擦傷或使用不當(dāng)不在此限) 技術(shù)保證:配鏡后兩周內(nèi)光度發(fā)生任何不適,我們將免費(fèi)為您復(fù)檢,于必要時免費(fèi)重配同廠牌同品質(zhì)的鏡片。(眼部手術(shù)、近視開刀、外來處方及本人指定度數(shù)不在此限) 價格保證:您在茂昌購買的每一件商品均從生產(chǎn)廠商直接購入,減少中間環(huán)節(jié),成本降低,價格當(dāng)然合理。 滿意保證 您在茂昌選配的鏡架或太陽鏡,在兩周內(nèi)對款式有任何不滿,可免費(fèi)更換同等價值的商品(鏡片已加工,不在此限) 第三頁
一、公司性質(zhì):
茂昌眼鏡有限公司是私營企業(yè)。公司的主要職能是:使公司成為大連人民乃至全國人民配眼鏡的地方。
二、公司的經(jīng)營理念:
經(jīng)營光明商品,先做光明商人。
三、公司組織機(jī)構(gòu):
茂昌眼鏡有限公司設(shè)有:
茂昌眼鏡有限公司行政機(jī)構(gòu)設(shè)有:
四、公司地址
公司總部位于大連市天津街233號! 電話:0411-2642489
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四. 市場分析1. 營銷環(huán)境分析 營銷環(huán)境包括企業(yè)目標(biāo)市場所處區(qū)域的宏觀經(jīng)濟(jì)形勢,市場政治,法律背景,市場的文化背景等,茂昌眼鏡的首推消費(fèi)者是學(xué)生,每年流入達(dá)萬人,現(xiàn)在大部分大學(xué)生都配戴眼鏡,對眼鏡產(chǎn)品來說是件喜事,廣告對消費(fèi)者的影響較大廣告要樹立起品牌形象,茂昌的推出就要以價格上的低廉為基礎(chǔ),提高市場的占有率,才有機(jī)會發(fā)展。2. 市場營銷環(huán)境的微觀制約因素 茂昌眼鏡店處在九江市中心,貨源往來便利,流動人口較多,茂昌眼睛店在供應(yīng)商的選擇上應(yīng)注意穩(wěn)重的原則,即有一部分穩(wěn)重的供應(yīng),也有一部分用于競爭,產(chǎn)生好的功效3. 市場概況 眼鏡市場是一個很廣闊的市場,眼鏡行業(yè)規(guī)模以銷售來定,貿(mào)昌眼睛店只能算是眼鏡市場中的一個小品牌,小份額,九江市場中大明眼鏡和奧馬眼鏡的廣告和分店林立,在此強(qiáng)大對手的競爭下,茂昌眼鏡的發(fā)展之路無疑是艱難的,樹立不同的形象,找出另類的落腳點是茂昌的出路之一。4. 營銷環(huán)境分析總語近視者不斷增加,人們對眼睛健康也越來越重視,以養(yǎng)以保為主,為茂昌產(chǎn)品的推出提供了很大的市場,但同時眼鏡市場的日益增多,同類產(chǎn)品的同質(zhì)性讓茂昌的發(fā)展受到威脅。但這樣并是說茂昌只能在同類產(chǎn)品的競爭中被淘汰,在鄉(xiāng)土非常濃的九江城,作為九江人民自己的眼鏡品牌,同時把目標(biāo)面向九江市民,茂昌的銷量甚至?xí)驹谝粋優(yōu)勝者的位置上。另一方面有些人為了顯示自己的身份,地位,往往喜歡買外來的產(chǎn)品,茂昌也要為這一點把握好方向,找準(zhǔn)定位。五. 消費(fèi)者分析 1. 消費(fèi)者的總體態(tài)勢(1). 由于九江地區(qū)的教育水平和其他城市相比還有較大的差距,在市高并不多,這就嚴(yán)重制約了眼鏡市場的發(fā)展,因為眼鏡消費(fèi)群體只要是學(xué)生,學(xué)生少所以購買的人相對就少。在所以高校中在校學(xué)生大多是外來的學(xué)生,而且大部分在家里已經(jīng)購買了眼鏡。由于現(xiàn)在家長對子女的希望很大,有能力的家長會在孩子外出學(xué)習(xí)時都會帶他們配一副比較好點的眼鏡,價格在100~300元左右,也就是說學(xué)生父母影響較大。(2). 醫(yī)學(xué)技術(shù)的不斷提高,醫(yī)院都有治療近視的設(shè)備,對眼鏡市場產(chǎn)生了一定的影響。(3). 在很多人思想上存在著錯誤的看法,認(rèn)為近視戴眼鏡會加深近視的度數(shù)。 第五頁
2. 現(xiàn)有消費(fèi)者分析(1). 眼鏡店在九江市場中相對規(guī)模較小,給消費(fèi)者感覺較差。(2).廣告宣傳相對較少,在消費(fèi)者者頭腦中還沒有形成品牌意識,因此消費(fèi)者在購買時,很大程度上會去購買影響力較大的眼鏡店。(3) 眼鏡店地處步行街起點,學(xué)會大都直接坐車去工農(nóng)超市,很少經(jīng)過這里,因此很難吸引這部分消費(fèi)者。(4). 要在保證質(zhì)量的前提下,提高服務(wù)的質(zhì)量,強(qiáng)化品牌形象,樹立好的口碑,吸引更多的顧客。3 建議(1). 增加廣告費(fèi)用的投入,讓學(xué)生知道并了解茂昌眼鏡,在心中產(chǎn)生印象,提升品牌形象。(2). 開展一次免費(fèi)資助失學(xué)或貧困兒童的活動,獎品多樣,視情況而定,目的是讓市民關(guān)注茂昌。(3). 選擇一個好的位置,最好是在步行街的中間段(百匯一家附近),讓消費(fèi)者信賴茂昌,比如開展一些產(chǎn)品質(zhì)量鑒定等促銷活動。 六.產(chǎn)品分析(1). 產(chǎn)品的分類: 眼鏡大致可以分為眼鏡架,眼鏡片: 我們現(xiàn)在對產(chǎn)品的特點,產(chǎn)品屬性進(jìn)行詳細(xì)的分析。眼鏡片的分類鏡片,由于其功能和用途不同,一般可分為矯正用鏡片、遮光用鏡片、防護(hù)用鏡片三大類。 用以矯正眼睛屈光不正的鏡片,稱為矯正鏡片。這種鏡片要求其對可見光有高度的透過率,能吸收對眼睛有害的紫外線和紅外線,硬度、耐磨性、化學(xué)穩(wěn)定性良好。常用的有: 1.UV光學(xué)白托片,是目前國內(nèi)外普遍采用的一種優(yōu)質(zhì)光學(xué)鏡片,折射率穩(wěn)定在1.523左右,透過率(2mm厚)達(dá)91%以上,能吸收340mm以 下的紫外線,且玻璃的機(jī)械性能和化學(xué)穩(wěn)定性良好,是矯正各種屈光不正的優(yōu)質(zhì)鏡片材料。2.高折射率鏡片,又稱超薄片,這是一種新型光學(xué)眼鏡片,它的折射率為1.703左右,適用于配制高度數(shù)鏡片。由于它具有高折射率,與一般光學(xué)鏡片相比較,在同一度數(shù)情況下,其曲率半徑大,弧度較平,可減少近視鏡片的邊 緣厚度和遠(yuǎn)視鏡片的中心厚度。同等屈光度時,高折射率鏡片比一般光學(xué)玻璃片大約薄四分之一到三分之一。所以,當(dāng)屈光度高于+/-6.00DS時,可 第六頁
推薦選用高折射率鏡片。3.鍍膜眼鏡片,為了增加眼鏡片的透過率或增加鏡片對某些波長光的反射率,在鏡片表面鍍上相應(yīng)的膜層,這就是鍍膜片。鍍膜片可鍍一層或多 層,鍍膜的材料常用氟化鎂(MgF2),其折射率為1.38。此膜具有相當(dāng)?shù)挠捕,?jīng)得起擦拭。目前國內(nèi)市場上的鍍膜鏡片一般指減反射膜鏡片,它是通過光的干涉原理,使反射光干涉并相消,可見光透過率大大提高,一般可達(dá)到98%。因此鍍減反射膜鏡片具有視物更加清晰的特點;其良好的防反光效應(yīng)會消除高屈光度 鏡片的光圈,使視野更開闊;在太陽光下或閃光燈下拍照,減反射膜還可使反射光在象平面所成的耀眼光點大大減少,鏡片基本沒有反光現(xiàn)象,人的眼睛可以很清晰地成像在像片上。目前,鍍膜眼鏡片在國內(nèi)外眼鏡市場上異軍突起,倍受眼鏡消費(fèi)者的青睞。 遮光用鏡片,主要是在鏡片的玻璃成份中加入各種著色劑,對光線具有選擇性的吸收和透過。在日常生活中,最常見的遮光鏡是太陽鏡,其可見光的平均透過率依著色劑的不同而不同。色深者可在10%以下,色淺者可達(dá)40~60%。主要用于戶外遮陽、減少以及瞳孔開大或有炎癥的眼病者。目前,還有一種遮光眼鏡也 十分常見,即變色鏡片,這種鏡片玻璃含有鹵化銀微晶粒,它在陽光下或受到紫外線照射后分解為銀及鹵素,使鏡片變成深色,當(dāng)離開陽光及紫外線照射后,鹵元素和銀元素再度結(jié)合,鏡片玻璃由深色逐漸恢復(fù)為原來的近于無色狀態(tài)。由于變色鏡片的特性,使矯正用鏡與太陽鏡和兩種不同的用途結(jié)合在一起。佩戴一 副合適和變色鏡,在陽光下鏡片變暗,可防止紫外光和眩光對眼睛的傷害,又可吸收部分可見光,視感舒適;在室內(nèi)鏡片色變淺,同時還可以矯正視力,特別適合作平光用遮光鏡和淺屈光度的矯正用鏡。 防護(hù)用鏡片,主要用于生產(chǎn)或特殊環(huán)境下,保護(hù)眼睛免受傷害。常用的有: 1.安全鏡片,一般分為疊合鏡片和強(qiáng)光鏡片兩種。疊合片是將一層薄而透明和塑料,膠合于兩鏡之間,當(dāng)受到?jīng)_擊時,即使鏡片碎裂,碎片仍會粘于塑料層上,起到減少對眼睛傷害的作用。強(qiáng)化鏡片,是指經(jīng)過強(qiáng)化處理過的鏡片,比普通鏡 片更加耐用,不易碎。即使破碎,碎片呈小立方體,傷害力大大減少。 2.防X射線鏡片,在鏡片玻璃成份中加入一定比例的氧化鉛(PbO2),玻璃呈微黃色,主要用于防護(hù)X射線。3.防微波鏡片,在高溫之下,在鏡片表面噴涂四氯化錫(SnCl4)及提高導(dǎo)電率的化合膜,起屏蔽微波的作用 第七頁
4.電焊護(hù)目鏡片,主要適用于 電焊、氬弧焊等離子切割等工作人員的勞動保護(hù),對防止弧光引起的電光性眼炎,以及玻璃體混濁等均有顯著效果。 綜上所述,鏡片的種類五花八門,各有其長處和不足。了解和熟悉各種鏡片的性能、特點,結(jié)合配戴者的具體情況,正確選擇鏡片。充分利用各種鏡片的優(yōu)點,而避其不足,是本文的目的。眼鏡架的分類· 一副合格眼鏡的制作離不開對鏡架的選擇,也離不開正確的裝配和校配,本文從介紹鏡架的材料、眼鏡架的種類入手,分別討論眼鏡架的度量、眼鏡架的選擇,最后對眼鏡的裝配和校配進(jìn)行論述。 · 眼鏡架的材料 · 制作眼鏡架的材料可分為兩大類:金屬材料和非金屬材料。 1. 金屬材料 (1)、黃金:這是一種金色金屬,其延展性良好,幾乎無氧化變色情況。由于純金(24K)很柔軟,所以用黃金作眼鏡架時,一般要添加銀、鋼或其它金屬以增加強(qiáng)度和韌性。這種金合金又稱為開(k)金,如18K、14K、12K、10K等。 所謂開(K)金,就是指金合金中純金對其它金屬的比例以開數(shù)表示,即以金重量二十四分之一的倍數(shù)表示,24K為純金,18K的含金量為75%,12K金的含金量50%。 現(xiàn)在,開金一般用作金屬架的表面處理材料。 (2)、白金:這是一種白色金屬,質(zhì)重而價昂,純度為95%,其使用場合同黃金。 (3)、銅合金: 1、鋅白銅(銅鎳鋅合金):是一種含Cn64、Ni18、Zn18的三元合金,由于加工性(切削性能、電鍍性能)良好,可用于加工眼鏡架的所有零件。 2、黃銅:是一種含Cn63-65%,其余為Zn的二元合金,色調(diào)呈黃色,由于切削加工容易,故可用來做鼻托芯子,缺點是易變色。 3、銅鎳鋅錫合金:是一種含Cn62、Ni23、Zn13、Sn2的四元合金。由于彈性、電鍍性能、耐蝕性良好,故可用于加工邊絲和印丁形符號。 4、青銅:是一種Cn、Sn合金,根據(jù)含Sn的比例不同,而成為具有不同我的合金。由于彈性極好,適合作 第八頁
邊絲材料,缺點是耐腐蝕性差,加工困難,價格校貴。 5、鎳銅合金:是一種Ni67、Cn28、Fe2、Mn1、Si2的合金,耐蝕性強(qiáng),彈性差,適宜于作鏡架的圈身(4)、不銹鋼:是一種含F(xiàn)e、Cr、Ni的合金,耐腐蝕性好,彈性高,用于作邊撐和螺釘。 (5)、鋁合金:純鋁比較軟,一般多為鋁合金。鋁合金質(zhì)地輕,抗腐蝕性好,有一定硬度,而且還能方便地染成各種顏色,是一種具有發(fā)展前景的材料。 (6)、鈦:又稱太空材料,是一種質(zhì)輕、耐腐蝕性能優(yōu)良的金色金屬。具有較高的硬度和彈性,現(xiàn)已廣泛用于金屬架和表面處理材料和眼鏡架的基礎(chǔ)材料。 2 非金屬材料(1)、天然材料:1、 角質(zhì):系動物(如牛)的角,現(xiàn)已不用,市場上的“角框眼鏡”實際上是采用制成的。2、玳瑁甲:這是一種叫做玳瑁的海龜科的甲,用它制作的鏡架屬高檔品。這種材料有獨特的光澤,質(zhì)輕,易于加工、修理,一經(jīng)受熱,則成可塑性,但冷時極脆,易變形。 玳瑁甲的品質(zhì)以顏色而論,有琥珀、金黃、亞黃、灰暗、中斑、中紅、深斑和烏云八種。由于材料較少,加工時要求的技術(shù)性較高,所以玳瑁甲制作的鏡架價格昂貴。2、 人造材料:1、賽璐珞:屬熱塑性材料。可塑性好,易加工成形,著色性好外觀漂亮,硬度較大,不易扭彎。缺點是易受酸性物質(zhì)侵蝕,易燃,易老化發(fā)黃變脆。現(xiàn)在已經(jīng)很少采用。 2、醋酸酯:屬熱塑性材料。透明性好,易著色,易拋光,手感好,加工性能好,不會老化,難燃燒,耐光性好。缺點是易為酮、高濃度酸、堿浸蝕,機(jī)械強(qiáng)度(與賽璐珞比)稍差。 3、丙烯酸酯:又稱壓克力,它是丙烯酸樹脂衍生物中的一種。該材料的色澤豐富,可以染色;材料堅而脆,不變表,不易老化。它也是一種惰性材料,不會受人的皮膚或身體分泌物的影響而變化,因此可以作假眼或接觸鏡。缺點是軟化點較高。行 第九頁
質(zhì),又有熱固性塑料的尺寸穩(wěn)定的熱硬性塑料,染色性能較佳,不易彎曲變形,質(zhì)輕。缺點是鏡框的伸、縮幅度有限。 5、耐綸:它具有高度的可塑還原性,強(qiáng)度大,不破裂,一般采用注射模造法,但在眼鏡架制造中使用較少。 3 .金屬鏡架的表面處理 金屬鏡架的制造一般都是以某種金屬為底材,然后對其表面進(jìn)行處理,表面處理方法大概有: (1)、包金:又稱貼金。即在底材上包上(貼上)金合金(開金)的薄片叫做包金。包金的表示方法有兩種,其一是所包開金占鏡架重量的比例,比如1/10 12K,這表明鏡架重量的十分之一為12開金。其二是用純金重量占鏡架重量的比例表示,比如50/1000,這表明純金占鏡架重量的5%。 (2)、電鍍:它是通過電化學(xué)的原理將某種金屬鍍在底材上的表面處理方法,比如鍍金、鍍鈦、鍍黑鉻等等。這種方法比包金方便,損耗少,易于多樣化設(shè)計,而且隨著技術(shù)的進(jìn)步,從外表看鍍金架與包金架已經(jīng)沒有什么差別。 (3)、著色:又稱噴涂著色,它是通過噴涂對鏡架的底材表面進(jìn)行處理的方法。比如環(huán)氧樹脂粉沫噴涂、塑料噴涂著色等等。這種方法可以得到豐富的色澤,還可進(jìn)行多層著色處理。 眼鏡架的種類 從所用材料分,眼鏡架的種類有雙拼架、混合架、金屬架、半框架和無框架等。1、雙拼架:采用疊層塑料制作,即用一種顏色的薄層塑料粘貼在另一層較厚的塑料片上制成,厚材料多為透明的(或透光的)色料,也有采用三層或多層塑料制作的。三疊層的塑料是一張厚片的兩面分別粘貼上二塊薄層塑料,中層厚片多為白色。雙拼架多采用醋酸樹脂制成。 雙拼架外形美觀、大方,多為寬鏡腿,而且價格便宜,故受到廣大配鏡者尤其是青年男女所喜愛。 此外還有一種全塑黑架,因為它的造型扁方、寬大,故受到大面型(尤其是青年)的人所推崇。各式全塑紅花架為老年人所喜愛。 2、混合架:系采用金屬及塑料制成的鏡架,這種鏡架是我國目前流行的另一大類鏡架。這類鏡架有架面是塑料,鏡腿是金屬的,也有架面是金屬,鏡腿為塑料的,還包括各式秀郎架及金屬過橋架。 這類鏡架造型精巧、秀麗,給人以典雅之感,雖然價格較雙拼架為貴,但 第十頁
仍為伏案工作者選用的款式。3、金屬架:這類鏡架多以銅合金為底材,再對其進(jìn)行表面處理加工,如鍍上金合金(鍍金架)、鈦(鍍鈦架)等金屬。此外還包括用純鈦制作的鏡架,國外還有用記憶合金制作的鏡架。 金屬架輕巧、美觀,款式新穎,品種繁多。鍍金、鍍鈦層給人以一種華貴的感覺,所以是目前眼鏡市場最為暢銷的鏡架,為各類人員所喜愛。 4、半框架:又稱耐綸索架,這是出現(xiàn)于本世紀(jì)四十年代晚期的一種新穎的固定鏡片方法的鏡架,即將一根很細(xì)的耐綸索作框緣的一部分嵌入鏡片的凹槽內(nèi),造成一種下部無框緣的外形,給人以輕巧別致之感(但是這種鏡架要求鏡片下部必須開槽,裝配比較困難),這類鏡架為中、青年和老年所喜愛。 5、無框架:這類鏡架沒有框架,只有金屬鼻梁和金屬鏡腿,鏡片與鼻梁和鏡腿是直接聯(lián)接加在固定的,一般要在鏡片上打孔。無框架眼鏡輕巧、別致,但強(qiáng)度較弱。同時中、高度數(shù)的近視鏡處由于周邊太厚,影響美觀,不宜配制,近幾年此類鏡架比較流行,為中、老年人所喜愛。6.各種用途的護(hù)目鏡簡介:1. 免輻射光對眼睛造成傷害,最有效和最常用的方法是配戴防護(hù)眼鏡。所謂防護(hù)眼鏡就是一種濾光鏡,可以改變透過光強(qiáng)和光譜。這種眼鏡分兩大類,一為吸收式,一為反射式,前者用得最多。 2.各種類型防護(hù)眼鏡: (1).吸收式濾光鏡 ○1遮陽眼鏡 ○2氣焊用護(hù)目眼鏡 ○3電焊用護(hù)目眼鏡 ○4藍(lán)色護(hù)目眼鏡 ○5深紅色玻璃眼鏡 ○6激光防護(hù)眼鏡 ○7微波防護(hù)眼鏡 (2). 反射式濾光鏡 第十一頁
7.產(chǎn)品名稱:價格 商品名稱 品質(zhì)(質(zhì)地) 出產(chǎn)地
250-300 丘比特 鈦合金(一等) 上海
200-300 千禧 錳 上海
188-212 蒙乃爾 錳 上海
168-200 千百度 錳 上海
196-250 安康---派克 記憶鈦 上海
122-150 光亮 錳 廣州
138-300 佰度 錳 上海
138-200 蘋果樂園 錳 上海
148-200 明達(dá) 錳 上海
48-250 綠丹尼 錳 廣州
38-50 世紀(jì)名人 錳 上海
75-150 常青樹 錳 廣州
63-150 正明 錳 上海
138-200 方氏 錳 瑞安
138-200 綠草地 錳 上海
138-200 F4 錳 上海
說明: ○1此表為現(xiàn)有眼鏡公司價格與詳細(xì)資料,在此只作為參考 ○2此表為現(xiàn)有市場眼鏡價格,以后如有變動,不以此表為依據(jù) 第十二頁
七. 競爭對手分析1. 企業(yè)競爭對手(1) 企業(yè)主要競爭對手及形勢九江市區(qū)大小眼鏡店工有十幾家,主要集中在步行街及周邊主要干道,其中占市場分額較大的有大明,奧馬,精益,奧馬和茂昌僅十幾米的距離,與茂昌形成對峙的局面,而茂昌九江僅此一家,因此市場競爭不容樂觀。(2) 競爭對手基本狀況大明:分店5家,市場函蓋面廣,知名度在九江最高,常開展廣告活動,但最近效果較差,廣告投入和收益不成正比。奧馬:分店3家,地理位置優(yōu)越,這也是它的只要優(yōu)勢,廣告活動也常舉辦,知名度高。精益:與奧馬一樣的知名度,分店3家。(3) 競爭對手策略與茂昌策略 大明:公關(guān)活動開展得好,與市政府,衛(wèi)生防疫站,九江各高校均有活動聯(lián)系。奧馬:年年支付大量資金給上海眼鏡文傳公司,依賴外界支持。精益:最近邀請廣告小組為其做廣告策劃。茂昌:與濟(jì)南連鎖,但宣傳策略獨立,九江茂昌主要實行本土化策略。 2. 茂昌在競爭中的地位(1) 茂昌在2003年上半年廣告活動為傳單,但主要以獲取消費(fèi)者口碑為主要形式,此方式進(jìn)程慢,范圍小,總體說來知名度高。(2) 市場占有率在九江僅此一家,市場占有率低。3 與競爭對手比較(1) 機(jī)會和威脅 機(jī)會:在消費(fèi)者中口碑好,價格適中,服務(wù)態(tài)度好,地處繁華區(qū),人口密集。威脅:廣告宣傳力度不夠。(2) 主要問題 向市場的攻擊性較弱。4.競爭中的地位分析1. 企業(yè)與競爭對手以往廣告活動概況(1) 開展時間及主要措施. 2000年,精益店慶,推出優(yōu)惠措施,眼鏡7折。同年奧馬推出太陽鏡。而后大明效仿精益,6折優(yōu)惠,同樣取得好效果。 2002年5月大明推出優(yōu)惠,5折,同年奧馬打出廣告宣傳單,主要針對學(xué)生2003年,大明在九江財專以燈箱形式打出廣告牌,在校設(shè)分店。 第十三頁
2003年十月一日,茂昌以地圖作為傳單,在九江財專散發(fā)。(2)開展的目的。爭取消費(fèi)群5.與競爭對手的目標(biāo)和市場策略(1) 針對目標(biāo)市場學(xué)生,及社會人士(2).目標(biāo)市場特征學(xué)生市場:文化層次在社會中較高,眼鏡受損程度較大,人口流動也大。社會市場:人員層次復(fù)雜,函蓋面廣,人口眾多,大概有40萬多。6.企業(yè)和競爭對手的產(chǎn)品策略茂昌:以質(zhì)量.價格.服務(wù)為主,競爭對手同樣也在以質(zhì)量.價格.服務(wù)為主方面進(jìn)行產(chǎn)品策略。 7. 和競爭對手以往廣告表現(xiàn)策略(1) 廣告主題大明,奧馬,精益,都是以讓惠,讓利為主要表現(xiàn),同時大明又以關(guān)心學(xué)生為內(nèi)容的廣告表現(xiàn),奧馬同時與學(xué)校的新生體檢上和防疫站為主要廣告表現(xiàn),精益多為宣傳,優(yōu)惠上為主要廣告表現(xiàn)。(2)創(chuàng)意競爭對手創(chuàng)意一般,價格戰(zhàn)早在行業(yè)中就有過,廣告標(biāo)語毫無創(chuàng)意可言,這對茂昌來說是一個機(jī)會,好的創(chuàng)意既成功了一半。8. 競爭對手的廣告媒介策略(1) 媒介的組合 大明:以立體的形式表現(xiàn),廣播廣告以點播歌曲慶祝顧客的生日,以次為形象廣告POP廣告,表現(xiàn)方式為打折讓利活動。宣傳單廣告活動,除擴(kuò)大知名度,還利用地圖傳單形式指引消費(fèi)者眼往大明眼鏡店,精意:以店慶為名的POP廣告。(2) 分布頻度大明廣播消費(fèi)者認(rèn)知每天中午都有,其他形式不定,大約半年一次。9. 廣告效果都好:(1). 廣告投入效益。 競爭對手投資策略盲目,資金周轉(zhuǎn)不靈,投入效益較差。 10.競爭對手分析總結(jié):(1) 競爭對手在廣告方面的優(yōu)勢。(2)廣告活動層出不窮,知名度。(3) 茂昌的優(yōu)勢。 口碑較好,消費(fèi)者信任度。 第十四頁
(4) 茂昌應(yīng)繼續(xù)保持和應(yīng)注意的問題 ○1保持良好的企業(yè)形象,提高品牌質(zhì)量,服務(wù)。 ○2宣傳力度不夠,廣告活動開展太少,不容易使消費(fèi)者親近。八. 廣告策略(一) 廣告環(huán)境分析九江作為一個中等城市,地處長江邊緣,和京九鐵路樞紐之一,從地理位置上講非常有利,但是經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r緩慢,主要以服裝業(yè),旅游業(yè)為主要經(jīng)濟(jì)收入。這一地區(qū)的市民存在一些小農(nóng)的思想,人文環(huán)境本地文化較重。在本地,廣告公司主要是新世界和安邦兩大部分,廣告市場分工不明顯,沒有市場調(diào)研工作,策劃和設(shè)計兩大部分也未分離,另一方面,媒介自己的廣告部,實力也并不是很強(qiáng)大,因此平面廣告和戶外廣告作為主要傳播手段,由于電視有線地接入和技術(shù)水平的提高,廣告已漸漸顯得沒什么效果了。二. 競爭產(chǎn)品廣告戰(zhàn)略分析茂昌作為一個九江眼鏡中心,面臨著,大明,奧馬,精益三大眼鏡的競爭,從99年開始,三大眼鏡開展了一系列廣告活動。首先是精益與廬山區(qū)委衛(wèi)生防疫站聯(lián)合為九江市大,中,小學(xué)生免費(fèi)驗光,提供優(yōu)惠卷的形式,大大提高了知名度,美益度,銷售量在半年內(nèi)上升了1倍,效果非常明顯,2000年,奧馬采取跟隨策略,與九江市委衛(wèi)生防疫站聯(lián)合,取代了精益的位置,但效果不明顯,要發(fā)展必須找自己特色的策略,這是廣告成功的關(guān)鍵。與此同時,精益開始了促銷活動,即在報紙,廣播上刊播出店慶時七折優(yōu)惠取得轟動效果,與此同時,也投入到促銷降價上來,其中有成功,有失敗,但總體效果較好。茂昌期間處于穩(wěn)定市場的時期,只在國慶或節(jié)假日發(fā)一些傳單,結(jié)合實用性,采取緩慢滲透,影響及活動相對來說不如大明,奧馬,精益,大明并結(jié)合攻占大學(xué)生市場在九江各大學(xué)采取贊助形式,以燈箱廣告,設(shè)立分店形式建立了足夠的知名度,但忠誠度的出現(xiàn),還需要有十分的美益度?傊,四大眼鏡店,以采取促銷手段和公關(guān)活動為主,電波,平面廣告為輔,電視廣告基本不用,廣告費(fèi)用相對來說較少,都須在美益度上下大力氣,突出特色,才能在市場上占領(lǐng)一席之位,穩(wěn)定占有率,提高忠誠度。九. 九江廣告媒介分析: (1)電視:以醫(yī)院,公益廣告為主,黃金時段 600—800元(每3秒/ )相對來說成本較低,但受眾不多。 (2)電波:500—600元,30秒,相對來說,人群定位較準(zhǔn), 第十五頁
效果比電視要好。(3)報紙:1萬2千,整版廣告,2500—3000 1/4版廣告,潯陽晚報,1萬6千整版,九江日報,受眾大多為知識分子,效果較好。 (4)戶外廣告:最直接有效的宣傳,持續(xù)性較強(qiáng)。十.市場調(diào)查報告結(jié)果如下: A B C D E
1 37% 48% 31% 18% 7%
2 5% 27% 22% 3%
3 Aa 19% Ab 4%
Ba 12% Bb 8%
4 30 28% 31% 42% 2%
5 14% 5% 16% 23% 36% 33% 16% 6%
6 11% 18% 26%
7 25% 12% 15% 6%
8 25% 36% 15% 5%
一.市場調(diào)查報告結(jié)果分析(1)通過調(diào)查報告顯示,茂昌雖然比不上大明,但是茂昌在眼鏡市場中所占的比例很高,其品牌形象可以和大明相媲美,因此,茂昌具有很好的發(fā)展勢頭。(2)依據(jù)調(diào)查結(jié)果,我們可以發(fā)現(xiàn)現(xiàn)在大學(xué)生有60%-80%的人近視,因此可見近視眼鏡在學(xué)生市場中具有很大的潛力,隨著眼鏡市場的細(xì)分,現(xiàn)在市場中有好幾百種眼鏡,很多人并不知道這樣去選擇好的眼鏡,因此,我想茂昌可以從這里做文章,開展一次活動,讓大家都了解眼鏡市場中的有關(guān)知識,同時在活動的時候,可以借次機(jī)會,讓更多人了解茂昌。(3)現(xiàn)在由于進(jìn)入改革開放的浪潮,很多青年都喜歡趕時髦,特別是女學(xué)生,為了自己的漂亮,而去選擇戴隱形眼鏡,這就導(dǎo)致隱形眼鏡銷量將會越來越好。(4)通過調(diào)查還發(fā)現(xiàn),現(xiàn)在的人們對產(chǎn)品的質(zhì)量,和售后服務(wù)特別看重, 也特別敏感, 一個好的眼鏡店,必然要有很好的售后服務(wù),不然的話,就是你的質(zhì)量再好,人們也不一定會選擇您。(5)我們同時還發(fā)現(xiàn),現(xiàn)在的大學(xué)生,多數(shù)會對優(yōu)惠卷感興趣,同時受戶外廣告影響也比較大,因此,店家也可以從這里入手,多做一些宣傳。 第十六頁
十一.市場前景分析: 茂昌眼鏡店就目前來說,可以說是叢多眼鏡店中相當(dāng)比較小的一個公司,與大明和其他同類眼鏡公司來說,微不足道,根本不能與其他眼鏡公司相媲美,但是,茂昌公司雖然規(guī)模小,但是它同樣有著很好的市場前景,這主要表現(xiàn)在以下幾個方面。(1) 茂昌眼鏡店在九江來說,是一個開的比較久的一個公司,在經(jīng)歷過這么激烈的競爭中生存下來了,這就突出了它公司管理水平高,產(chǎn)品質(zhì)量好,售后服務(wù)好等優(yōu)點,這些都無疑中給以茂昌眼鏡店有一個好的基礎(chǔ)做支撐。(2) 茂昌眼鏡這個品牌形象好,很好人都知道它,但是由于它的規(guī)模小,這就限制了一方面的發(fā)展,因此,茂昌應(yīng)該擴(kuò)大自己的公司規(guī)模,讓更多的人了解茂昌,并產(chǎn)生購買需求,從這里就可以看出,茂昌的發(fā)展方向應(yīng)該朝這擴(kuò)大規(guī)模和樹立品牌形象方面發(fā)展。(3) 我們還可以通過以下的數(shù)據(jù)表來說明一下茂昌在市場中所占的份額:九江眼鏡市場品牌占有率數(shù)據(jù)表 單位(%)從這個簡單的圖表中,我們明顯可以看出大明,與其他同類產(chǎn)品在市場在所占的比例,通過比例可以看到,茂昌眼鏡僅次于大明,從 第十七頁
從這我們就可以看到茂昌的前景,和優(yōu)勢。十二.廣告活動 (一)為了讓更多的學(xué)生了解茂昌,可以在學(xué)校內(nèi)開展打折等優(yōu)惠措施,具體操作辦法如下:(1) 選擇場地:最好設(shè)在學(xué)生食堂,宿舍區(qū),這樣就有更多的學(xué)生更方便地選擇購買,采取為同學(xué)免費(fèi)驗光,并根據(jù)驗光結(jié)果向?qū)W生提出建議,讓他們知道應(yīng)該任何去購買那種眼鏡,什么樣的度數(shù)更合理,避免學(xué)生的盲目購買行為。(2) 時間:時間可以定在星期六,星期天,這樣學(xué)生就更有時間去關(guān)注,也更有心情去咨詢。(3) 工作人員:應(yīng)該服裝統(tǒng)一,這樣有利于吸引學(xué)生,并且可以有一個咨詢員,對學(xué)生提出的問題一一詳細(xì)解答,工作人員始終保持這微笑。(4)價格:因為雖然是優(yōu)惠活動,但是不可能什么服務(wù)都免費(fèi),在者有的同學(xué)可能在當(dāng)時就會去配眼鏡,這就要所價格適當(dāng)降低,一般打5-7折比較合適,這樣也能夠讓學(xué)生更好的接受。(5)免費(fèi)服務(wù)內(nèi)容:可以幫助學(xué)生免費(fèi)進(jìn)行修理眼鏡,讓學(xué)生感到公司對學(xué)生的關(guān)心與幫助,同時這也就讓更多的學(xué)生了解該公司的售后服務(wù)的保證。(二)促銷活動 (1)地點:在九江市煙水亭附近 (2)形式:以搭臺的方式,并且是舞臺的方式 (3)儀器設(shè)備:可有一臺投影儀器,音響,電視,VCD等......... (4)具體行動:先準(zhǔn)備好介紹本公司的影碟,內(nèi)容還可以播放一些關(guān)于如何保護(hù)眼鏡,和近視的預(yù)防和用眼的正確方法,主持人介紹公司的發(fā)展,和公司的產(chǎn)品,服務(wù)等,并且?guī)в杏哪男问饺ノ^眾,在舞臺上還可以開展有關(guān)有趣活動,比如:眼鏡知識的問答,和用眼的正確方法,答對者可以獲得優(yōu)惠卷和免費(fèi)的眼鏡做為獎品,同時還可以組織一支摩托車隊,數(shù)量在10-15,并在摩托車上樹立公司的旗幟,在市區(qū)循環(huán)駕駛。 十三.廣告建議:(1) 針對產(chǎn)品不同分類,如隱形眼鏡中較著名的博士倫,衛(wèi)康,海昌,做一下特色宣傳,突出產(chǎn)品的特種功能和優(yōu)越性,以及使用方法及售后服務(wù)。(2) 建立一定的戶外廣告,車身廣告,燈箱廣告,以擴(kuò)大廣告的持續(xù)性,結(jié)合一定的翻新促銷手段,不斷維持顧客的興趣和吸引潛在客戶,如傳單,優(yōu)惠卷等。(3) 在電波,平面媒介中,重點宣傳科技這一方面,先進(jìn)驗光設(shè)備,優(yōu)良的售后服務(wù)等。 第十八頁
(4) 定期做一些公關(guān)活動,樹立公眾形象,以誠信取信于人,贏得消費(fèi)者。如電波中的講座,如何保護(hù)眼鏡及使用不同眼鏡方法和保養(yǎng)等。(5) 結(jié)合消費(fèi)者時段,季節(jié)。重點宣傳時段,季節(jié)產(chǎn)品,如夏天的藍(lán)色沸點。 十四.媒介戰(zhàn)略:1. 報紙廣告由于九江茂昌眼鏡店位于九江市區(qū),且主要消費(fèi)者也是本地區(qū)的人們,所以,我們選擇在九江日報和潯陽晚報上做平面廣告,以為這倆份報紙的發(fā)行量大且閱讀的人多,特別是學(xué)生,基本會去看這倆份報紙。主要內(nèi)容:突出茂昌眼鏡的優(yōu)惠價格與質(zhì)量的保證,還有就是完善的售后服務(wù)。2.電視廣告: 我們選擇九江一臺的黃金時段播出,還有在九廣交通音樂臺做廣告,特別是在九廣交通音樂臺上,以為這個廣播臺是學(xué)生們普遍喜歡的一個盲目,在次做廣告,有利于更好的在第一時間,向?qū)W生告之眼鏡信息。十五,廣告費(fèi)用預(yù)算:報紙廣告:潯陽晚報,整版,價格:1200元 平均每月3次,并且持續(xù)半年,預(yù)計費(fèi)用:2.1萬元。九江日報,半版,價格600—700元 平均每有1次,持續(xù)半年,預(yù)計費(fèi)用:4200元電視廣告:黃金時段,既是19:00—20:00左右為宜,價格:600—800(元/3秒或4秒)每隔5天一次,持續(xù)3個月,預(yù)計費(fèi)用:1.2萬元。電播廣告:九廣交通音樂臺 持續(xù)一年 預(yù)計費(fèi)用:3.5萬元 其他費(fèi)用:800元 合計:6.3萬元 十六,附九江一臺,九江二臺電視價格表: 第十九頁
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